Ochrona małoletnich

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

                                              Standardy Ochrony Małoletnich
Spis treści:

Nasze priorytety 

I. Informacje podstawowe dot. Standardów 
II. Zasady bezpiecznych relacji 
III. Zasada ochrony wizerunku i danych 
IV. Zasady bezpiecznego korzystania z internetu oraz procedura ochrony dzieci przed
treściami szkodliwymi i zagrożeniami 
V. Zasady bezpiecznej rekrutacji Personelu 
VI. Zasady i procedury interwencyjne 
VII. Zasady przeglądu, aktualizacji i dostępności Standardów 
VIII. Podsumowanie 
IX. Załączniki 



Nasze priorytety
Celem wszystkich działań podejmowanych przez szkołę języków obcych CAPITAL
Studium Języków Obcych jest zapewnienie dzieciom
(małoletnim) poniżej 18 r.ż. możliwości rozwoju w poczuciu bezpieczeństwa. Dzięki
transparentnym i pisemnym zasadom określonym w Standardach Ochrony Małoletnich (dalej
jako Standardy) zobowiązujemy się dokładać wszelkiej staranności, aby małoletni w naszej
przestrzeni mogli czuć się swobodnie i byli chronieni przed przemocą.
Wprowadzone przez nas Standardy to szczególny środek ochrony małoletnich przewidziany
przez ustawę z dnia 13 maja 2016 r. o ochronie małoletnich.
Standardy ochrony małoletnich postrzegamy nie tylko jako wyraz dostosowania się do
obowiązku prawnego, ale także podkreślenie tego, że dzieci, które biorą udział w naszych
zajęciach, stanowią dla nas najcenniejszy zasób, który chcemy wspierać i chronić.
Realizujemy nasze działania zgodnie z obowiązującym prawem, jak również z
uwzględnieniem Wytycznych, których celem jest ochrona dzieci przed krzywdzeniem.
Opieramy się także na naszym wykształceniu, doświadczeniu oraz umiejętnościach, które w
sposób ciągły doskonalimy, aby jak najefektywniej dostosować się do zmieniających się
wymagań i zbudować relacje, które będą trwałe i oparte na zaufaniu.

I. Informacje podstawowe dot. Standardów

1. Standardy Ochrony Małoletnich obejmują swoim zakresem cztery obszary:

1) Polityka Ochrony Małoletnich, która określa:
a) zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników,
b) zasady bezpiecznych relacji pomiędzy pracownikami a małoletnimi,
c) wymogi dotyczące bezpiecznych relacji między małoletnimi, a w szczególności
zachowania niedozwolone;
d) zasady reagowania w przypadkach, gdy podejrzewa się krzywdzenie
małoletniego;
e) zasady ochrony wizerunku małoletniego i danych osobowych małoletniego,
f) zasady bezpiecznego korzystania z Internetu, w tym z mediów
społecznościowych,
g) zasady udostępniania Standardów;

2) Pracownicy w zakresie:
a) przestrzegania zasad bezpiecznej rekrutacji zgodnie z obowiązkiem wskazanym
w ustawie;
b) uczestnictwa w szkoleniach z zakresu Standardów i zaangażowania w tę
tematykę;

3) Procedury interwencyjne w zakresie:
a) swobodnego dostępu do procedur;
b) udziału w szkoleniach obejmujących tematykę rozpoznawania symptomów
przemocy;
c) znajomości ośrodków zapewniających nieodpłatne wsparcie w tym zakresie;

4) Monitoring w zakresie:
a) oceny zgodności Standardów z przepisami,
b) oceny Standardów pod kątem aktualnych potrzeb,
c) zasad dokumentowania z oceny podjętych działań.


2. W trosce o dobro małoletnich, Standardy Ochrony Małoletnich zostały przygotowane
m.in. z uwzględnieniem:
1) Konwencji o prawach dziecka przyjętej przez Zgromadzenie Ogólne Narodów
Zjednoczonych dnia 20 listopada 1989 r.;
2) Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r.;
3) Ustawy z dnia 25 lutego 1964 r. Kodeks rodzinny i opiekuńczy;
4) Ustawy z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz
niektórych innych ustaw;
5) Ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniem przestępczości na tle
seksualnym i ochronie małoletnich.
3. W Standardach Ochrony Małoletnich posługujemy się następującymi pojęciami:
1) Personel/Pracownik – każda osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę,
umowy cywilnoprawnej, umowy wolontariatu lub umowę o staż lub w inny sposób
współpracująca z nami;
2) Osoba odpowiedzialna – osoba wskazana w załączniku nr 1 jako osoba
odpowiedzialna za wprowadzenie Standardów, przyjmowanie zgłoszeń, składanie
zawiadomień, dokonywanie aktualizacji oraz realizację innych obowiązków opisanych
w Standardach Ochrony Małoletnich;
3) Dziecko – Małoletni, tj. dziecko, które nie ukończyło 18 roku życia;
4) Rodzic/ Opiekun małoletniego (dalej jako Rodzic) – osoba, która jest uprawniona do
reprezentacji dziecka, m.in. rodzic lub opiekun prawny, w tym rodzic zastępczy;
5) Przemoc – wszelkie czynności zabronione lub karalne, podejmowane względem
małoletniego, w tym w szczególności polegające na ignorowaniu lub
nieprzestrzeganiu Standardów przez Pracowników, Opiekunów lub innych
małoletnich; czynności te mogą mieć formę m.in. psychiczną, fizyczną lub polegać na
zaniedbywaniu;

II. Zasady bezpiecznych relacji
Poznaj zasady bezpiecznych relacji i współpracy, którymi kierujemy się w naszej
społeczności i które są kluczowe dla zapewnienia ochrony dzieci i młodzieży.
ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI POMIĘDZY PERSONELEM A MAŁOLETNIMI
1. Komunikacja pomiędzy pracownikami a małoletnimi służy budowaniu bezpiecznych i
pozytywnych relacji. Naszej komunikacji towarzyszy szacunek, cierpliwość oraz
wyrozumiałość.
2. W relacjach pomiędzy personelem a małoletnimi kierujemy się przede wszystkim
uważnością i ukierunkowaniem na dobro każdego dziecka, stawiając je w centrum
naszych działań z poszanowaniem jego godności, granic i zapewniając mu
bezpieczeństwo.
3. Z uwagi na profesjonalizm naszych relacji oraz z uwagi na Wytyczne dot.
bezpieczeństwa dzieci wynikające ze Standardów Ochrony Małoletnich, pracownicy nie
mogą przyjmować ani akceptować zaproszeń od małoletnich wysyłanych za
pośrednictwem mediów społecznościowych. Nie wyrażamy zgody także na używanie
przez pracowników prywatnych e-maili/profili w mediach społecznościowych do kontaktu
z małoletnimi lub ich rodzicami / opiekunami.W przypadku zajęć on-line z małoletnimi, wszelkie zgody są udzielane na piśmie przez opiekuna/rodzica.
4. Personel zobowiązany jest do podejmowania działań, które są adekwatne do danej
sytuacji, mając na uwadze specyfikę pracy z małoletnimi. Sposób naszego postępowania
jest transparentny i otwarty, dając poczucie równego traktowania wszystkich dzieci.
5. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy w jakiejkolwiek formie, a w przypadku jej
wystąpienia, w szczególności ze strony pracownika względem małoletniego,
zobowiązujemy się do podjęcia działań, mających na celu maksymalną ochronę
małoletniego.
6. Pracownik jest świadomy swojej roli jako opiekuna i mentora, odpowiedzialnego za
przewodzenie dzieciom w bezpieczny sposób.
7. Współpraca z rodzicami lub opiekunami jest kluczowa dla zrozumienia potrzeb i
oczekiwań dziecka.
8. Każdy pracownik, przed podjęciem pracy zapoznaje się z zasadami określonymi w
Standardach, w tym w zakresie bezpiecznych relacji, które szczegółowo określają zasady
bezpiecznych relacji między personelem a małoletnimi i zobowiązuje się do ich
przestrzegania.
9. Szczegółowe zasady bezpiecznych relacji pomiędzy pracownikami a małoletnimi
znajdują się w załączniku nr 2.
ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI POMIĘDZY MAŁOLETNIMI
10. Relacje między małoletnimi są równie istotne jak relacje pomiędzy małoletnimi a
pracownikami.
11. Małoletni mają swobodny dostęp do zasad bezpiecznych relacji oraz do wersji skróconej
Standardów.
12. Dzieci uczą się szacunku dla czasu i przestrzeni innych, zarówno w kontekście zabawy,
jak i rozmowy. Nauka empatii i gotowość do pomocy to ważne elementy budowania
zdrowych relacji.
13. Niedopuszczalne są zachowania agresywne, w tym takie, które mają intencję
wyrządzenia komuś przykrości lub krzywdy.
14. Niedopuszczalne jest naruszanie godności innego dziecka, w tym m.in. poprzez
poniżanie, wyśmiewanie lub nieszanowanie granic.
15. Małoletni wiedzą, do kogo mogą zgłosić się w przypadku, gdy wystąpi sytuacja z
udziałem innych małoletnich, w której będą odczuwać dyskomfort. W zakresie
dostosowanym do ich rozwoju psychofizycznego, mają także wiedzę na temat
bezpłatnego wsparcia oferowanego przez różne ośrodki, w tym numery bezpłatnych
telefonów zaufania dla dzieci i młodzieży.
16. Szczegółowe zasady bezpiecznych relacji pomiędzy małoletnimi znajdują się w
załączniku nr 3.

III. Zasada ochrony wizerunku i danych
Poznaj zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci i młodzieży.
1. Każdy małoletni ma prawo do prywatności i ochrony swoich dóbr osobistych, dlatego
respektujemy je jako nadrzędne reguły w tym zakresie.
8
2. Uczestnicy zajęć lub ich rodzice / opiekunowie prawni nie mogą utrwalać, wykorzystywać
i rozpowszechniać wizerunku innych małoletnich bez wyrażenia zgody przez nas, jak
również opiekunów / rodziców tych małoletnich oraz samych małoletnich.
3. W przypadku gdy decydujemy się na wykorzystanie wizerunku m.in. w naszych social
mediach, na naszej stronie internetowej lub w portfolio, zawsze następuje to z
uwzględnieniem poniższych zasad:
1) Dbałość o zgodę na wizerunek – zgodę uzyskujemy uprzednio od opiekuna
małoletniego, ale także o ile jest to możliwe, od niego samego; w przypadku, gdy
małoletni lub jego opiekun nie wyrażają zgody na utrwalenie jego wizerunku np. na
fotografii lub filmiku – zapewniamy mu ochronę uniemożliwiającą rozpoznanie go na
materiale audiowizualnym.
2) Nieprzekazywanie danych osobowych małoletnich lub ich opiekunów osobom
nieuprawnionym, w tym w szczególności przedstawicielom mediów, bez wiedzy i
zgody opiekuna małoletniego.
3) Rozwaga i staranność w selekcji zdjęć lub nagrań – niedopuszczalne jest
wykorzystywanie w celach promocyjnych treści z udziałem małoletnich, które
propagują zachowania agresywne, poniżające lub takie, które powodują, że małoletni
mają poczucie ukazania w negatywnym kontekście. Zdjęcia / filmiki nie stanowią
kluczowego elementu zajęć i nie wykonujemy ich przy okazji każdego kontaktu z
małoletnimi (o ile nie wynika to ze specyfiki zajęć i tego, że elementem oferty są
nagrania z zajęć).
4. Oprócz wizerunku, dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe małoletnich.
W tym celu działamy zgodnie z przepisami RODO oraz zasadami wskazanymi w
Standardach.
5. Szczegółowe zasady ochrony wizerunku dziecka i danych osobowych dzieci znajdują się
w załączniku nr 4.


IV. Zasady bezpiecznego korzystania z internetu oraz procedura ochrony dzieci przed
treściami szkodliwymi i zagrożeniami
Poznaj zasady bezpiecznego korzystania z internetu oraz procedurę dotyczącą ochrony
dzieci przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami.
1. Istnieje możliwość korzystania z Internetu na urządzeniach naszego podmiotu; w
przypadku, gdy małoletni korzystają z naszych urządzeń, pracownik jest zobowiązany do
stałego nadzoru przebiegu tego działania; przed pierwszym skorzystaniem, małoletni
zapoznaje się z zasadami korzystania z Internetu i przed skorzystaniem ma obowiązek
ich akceptacji; w przypadku udostępniania urządzeń przez podmiot, dokonywany jest
m.in. przegląd urządzeń pod względem tego, czy nie znajdują się tam treści
niespełniające kryterium bezpieczeństwa dla małoletnich. W przypadku znalezienia
takich treści, w zależności od okoliczności - treści te należy niezwłocznie usunąć oraz
odnotować w Rejestrze incydentów (załącznik nr 9) i/lub zweryfikować czy nie istnieje
potrzeba skontaktowania się z rodzicami / opiekunem prawnym małoletniego lub
zaangażowania innych służb / instytucji.
2. Nie istnieje możliwość korzystania z Internetu (wi-fi) CAPITAL Studium Języków Obcych przez małoletnich poprzez własne urządzenia bez nadzoru naszych pracowników.
3. Promujemy zasady bezpiecznego korzystania z internetu udostępniając Standardy
rodzicom/małoletnim oraz dodatkowe materiały edukacyjne. Listę materiałów można
znaleźć w załączniku nr 10 do Standardów.
4. Najważniejsze zasady bezpiecznego korzystania z internetu to:
1) Nie ufaj bezwarunkowo osobom poznanym w sieci.
2) Unikaj udostępniania zbyt wielu informacji osobistych na publicznych profilach lub w
komunikacji z innymi, szczególnie z osobami nieznajomymi.
3) Pamiętaj o wpływie treści online na Twoje samopoczucie. Unikaj negatywnych
sytuacji i unikaj cyberprzemocy.
4) Chroń swoją prywatność.
5) Szanuj innych w sieci.
6) Korzystaj z internetu z umiarem.
5. W przypadku udostępnienia małoletnim materiałów elektronicznych przez Personel, jest
on zobowiązany do uprzedniego sprawdzenia, czy te materiały są bezpieczne pod kątem
korzystania z nich przez dzieci / młodzież. Należy zweryfikować też dany plik poprzez
program antywirusowy tak, aby wyeliminować ryzyko zainstalowania niebezpiecznego
oprogramowania na urządzeniu należącym do małoletniego lub jego rodziców /
opiekunów.
6. W przypadku gdy w ramach współpracy z nami, tworzone są grupy/ kanały do
wewnętrznej komunikacji, przeznaczone dla małoletnich, treści te są przez nas
monitorowane.
7. Personel jest zobowiązany do zgłaszania niepokojących sygnałów, w szczególności
takich, które mogą świadczyć o niebezpieczeństwie grożącym małoletnim.



V. Zasady bezpiecznej rekrutacji Personelu
Poznaj zasady bezpiecznej rekrutacji, które pozwalają nam wybierać najlepszych
nauczycieli/ekspertów/ innych współpracowników dla naszych Uczniów.
ZASADY BEZPIECZNEJ REKRUTACJI
1. Nasz podmiot prowadzi proces rekrutacji pracowników poprzez rzetelne kryteria oceny
pozwalające ocenić umiejętności, doświadczenie i kompetencje do pracy z małoletnimi
lub opieki nad małoletnimi. Zależy nam na wysokiej jakości nauczania na równi z
bezpieczeństwem dzieci i młodzieży, która znajduje się w czasie zajęć pod naszą opieką.
2. Personel, jak również każda osoba aplikująca na dane stanowisko przed zatrudnieniem,
zostaje zapoznana ze Standardami ochrony małoletnich, w tym zasadami bezpiecznej
rekrutacji mającymi na celu ochronę dzieci przed krzywdzeniem.
3. W ramach rekrutacji realizujemy także obowiązki ustawowe wskazane w Ustawie o
przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich
dotyczące weryfikacji personelu w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
4. Szczegółowe zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników znajdują się w załączniku nr5.

VI. Zasady i procedury interwencyjne
Zapewnienie bezpieczeństwa małoletnich to dla nas priorytet. Określiliśmy procedury, które
pomogą nam rozpoznawać symptomy wskazujące na krzywdzenie dziecka oraz pomogą
nam podejmować odpowiednie działania w celu ochronę małoletnich.
1. Podkreślamy z całą stanowczością, że będziemy traktować poważnie każde zgłoszenie
dotyczące doświadczenia przemocy, w tym w szczególności te przekazane nam przez
samych małoletnich, biorąc każdorazowo pod uwagę także indywidualne okoliczności
danej sytuacji.
2. Zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz dobrymi praktykami, określiliśmy cztery
procedury związane z podejrzeniem krzywdzenia lub powzięciem informacji o
krzywdzeniu małoletniego przez:
1) nasz personel,
2) osoby trzecie (osoby spokrewnione lub obce, mające kontakt z małoletnim), niebędące
rodzicami/opiekunami prawnymi małoletnich),
3) rodzica lub opiekuna prawnego;
4) innych małoletnich.
3. Szczegółowe zasady i procedury interwencyjne znajdują się w załączniku nr 7.

VII. Zasady przeglądu, aktualizacji i dostępności Standardów
Poznaj zasady monitorowania przez nas Standardów i zasady dostępności, które pozwalają
nam dostosowywać procedury do potrzeb dzieci i młodzieży.
1. Osobą odpowiedzialną za wprowadzenie Standardów, monitorowanie realizacji
Standardów, w tym aktualizacje wynikające z przepisów prawa czy propozycji
zgłoszonych przez małoletnich, ich rodziców/opiekunów oraz pracowników jest osoba
wskazana w załączniku nr 1. Dokument ten wskazuje także m.in. osobę odpowiedzialną
za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu
wsparcia, a także za składanie zawiadomień o możliwości popełnienia przestępstwa,
zawiadamianie sądu opiekuńczego.
2. Wybór Osoby odpowiedzialnej jest dokonywany w oparciu o wykształcenie,
doświadczenie pracy z małoletnimi, udział tej osoby w dodatkowych kursach, szkoleniach
z zakresu nauczania/ pracy z dziećmi oraz innych obszarów wspierających pracę.
3. Osoba odpowiedzialna jest zobowiązana do zadbania o przechowywanie dokumentów
dotyczących poszczególnych małoletnich, w tym przechowywania ujawnionych lub
zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego, z należytą
starannością tak, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione. Dokumenty są
objęte poufnością i są udostępniane wyłącznie osobom upoważnionym.
4. Zgodnie z obowiązkiem ustawowym, Osoba odpowiedzialna jest zobowiązana co
najmniej raz na dwa lata dokonywać oceny Standardów w celu zapewnienia ich
dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami.
Wnioski z przeprowadzonej oceny będę pisemnie udokumentowane. (załącznik 10)
5. Standardy ochrony małoletnich udostępniane są rodzicom albo opiekunom prawnym lub
faktycznym oraz małoletnim poprzez stronę internetową szkoły.
6. Standardy ochrony małoletnich są także wywieszone w naszym lokalu w widocznym
miejscu, z którego małoletni oraz ich rodzice i opiekunowie mogą skorzystać podczas
obecności w naszej szkole.
7. Z uwagi na to, że nasz podmiot stawia na relacje, a dobro małoletnich jest dla nas
kluczowe, zapewniamy materiały edukacyjne, które są przeznaczone zarówno dla
małoletnich, jak i rodziców / opiekunów. Wykorzystujemy je podczas zajęć i podejmujemy
działania mające na celu zapoznanie z nimi rodziców. Materiały te obejmują w
szczególności informacje dot. ośrodków wsparcia oraz nr kontaktowe do służb / instytucji
udzielających wsparcia i pomocy, w szczególności w sytuacji, gdy małoletni
doświadczają przemocy. (załącznik nr 9)

VIII. Podsumowanie
Wierzymy, że dzięki wspólnemu zaangażowaniu będziemy sprostamy wymaganiom, które
stanowią realizację obowiązku ustawowego, ale przede wszystkim mają za zadanie spełnić
podstawowy cel: zapewnienie ochrony małoletnich, stąd z góry dziękujemy Państwu za
zaufanie i wybór naszej szkoły, która będzie się przyczyniać do rozwoju Państwa
dziecka w sposób bezpieczny, legalny i efektywny.
Dziękujemy także personelowi, którzy współtworzy z nami przestrzeń umożliwiającą rozwój
naszych uczniów, których codziennie z dumą obserwujemy.

IX. Załączniki
Załącznik nr 1 – Osoby odpowiedzialne
Załącznik nr 2 – Zasady bezpiecznych relacji między personelem a małoletnimi
Załącznik nr 3 – Zasady bezpiecznych relacji między małoletnimi
Załącznik nr 4 – Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletniego
Załącznik nr 5 i 5a – Zasady bezpiecznej rekrutacji i współpracy z personelem
Załącznik nr 6 – Oświadczenia dla Personelu
Załącznik nr 7 – Procedury podejmowania interwencji w sytuacji podejrzewania krzywdzenia
lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego
Załącznik nr 8 – Rejestr incydentów
Załącznik nr 9 – Lista materiałów dodatkowych oraz ważnych miejsc wsparcia
Załącznik nr 10 - Szkolenia i aktualizacja standardów w oparciu o aktualne przepisy.